Para hablar de Marketing nos podemos referir a una empresa grande como un departamento, pero no solo las grandes empresas utilizan el Marketing. Si bien las empresas pequeñas y micro empresas no tienen un departamento de Marketing, pues lo realizan como una función para dar a conocer sus productos, como cuando utilizan unas de sus herramientas como es la Publicidad.
Entonces ya tenemos entendido que el marketing esta en todas las empresas, sin diferencias de su tamaño; pero:
¿QUE ES EL MARKETING?
Existen muchas definiciones y cada libro que he leído te lo explica de formas distintas, pero que al final en su aplicación es lo mismo. Tenemos algunas definiciones.
1. El Marketing es el proceso de Management, responsable de identificar, anticipar y satisfacer la necesidad del cliente de manera rentable.
2. El Marketing es la función del negocio, que identifica los deseos y necesidades actuales insatisfechos, define y calcula su magnitud, determina para que mercados objetivo puede ser mejor la organización, y decide sobre los productos y servicios apropiados para servir a esos mercados. De esta manera, el marketing sirve como un nexo entre las necesidades de la sociedad y el modelo de una respuesta industrial
El Gurú Peter Drucker decía; "El Marketing mira hacia el negocio a través de los ojos del cliente"
EL PROCESO DE MARKETING
Se dirige a los clientes actuales y potenciales con la finalidad de Identificar una o varias necesidades y diseñar un producto y servicio para satisfacerla, y que esto genere utilidades para la compañía; tenemos:
Investigación de mercado
Pronóstico de ventas
Desarrollo de productos y servicios
Fijación de precios
Relaciones Públicas
Promoción de Ventas
Publicidad
Ventas
Distribución
MARKETING MIX
Aqui vamos a tener las 4 P que se escuchan con frecuencia:
Producto (una vez identificada la necesidad, se diseña el producto que la va a satisfacer)
Precio (hay que fijar los precios adecuados para poder entrar al mercado objetivo)
Plaza (hablamos del mercado y la forma de distribución de nuestro producto)
Promoción (hay que crear un atractivo de ventas que llame la atención del cliente y que a la vez se rentable para la organización)
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